AI가 일을 대체하지 않고, 일을 새롭게 구상한다면 어떨까요?
에이전트 AI 시대에 진정한 기회는 자동화가 아니라 협업입니다. 인간과 AI가 함께 협력하는 지능형 기업이 등장하면서 역할, 업무 흐름, 그리고 가치 창출 자체도 변화하고 있습니다.
기술 중심 혁신의 두 선도자, 캐시 주베와 스테파니 코작과 함께 45분 분량의 녹화된 세션에 참여하세요. 이 세션에서는 에이전트 AI가 지능을 워크플로에 직접 내장하고, 인간의 잠재력을 증폭하며, 상상도 못했던 방식으로 고객 경험을 재정의하여 기업을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 설명합니다.
사람과 AI 간의 원활한 협업을 실현하는 방법을 알아보세요. 이를 통해 새로운 가능성을 열고, 운영을 혁신하고, 비즈니스의 모든 단계에서 측정 가능한 가치를 제공할 수 있습니다.
미래는 자동화되지 않습니다. 대신 에이전트가 주도합니다.
기업을 인간과 AI의 시너지 시대로 이끄는 새로운 방법을 살펴보세요.
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주요 내용
- AI를 활용해 인간의 강점을 강화하고 팀을 반복적인 작업으로부터 해방시켜 인력의 역량을 강화하세요.
- 깊이 있게 개인화된 지능적 상호작용을 통해 고객 경험을 혁신하세요.
- 작업이 발생하는 곳에 AI를 내장하여 워크플로를 재구성하고, 사일로를 허물고 민첩성을 높이세요.
- 인간과 AI가 협력하여 더 나은 결과를 이끌어내는 협업적 지능을 구축하세요.
- 혁신과 가치 창출을 확장하는 진정한 지능형 기업의 기반을 마련하세요.
우리의 연사들
Kathy Juve
글로벌 솔루션 부문 부사장
캐시는 25년간 기술 전략 분야에서 경력을 쌓아 온 노련한 임원으로, 전 세계 고객에게 데이터 기반 솔루션을 제공하고 있습니다. 리더로서 그녀는 [24]7.ai의 CCO 및 CMO, 그리고 Concentrix의 SVP를 역임하며 혁신적인 전략을 이끌고 Generative AI 태스크포스를 이끌었습니다.
Stephanie Kozak
컨설팅 이사
스테파니는 고객 경험(CX) 전략, 연구, 운영 혁신 분야에서 10년 이상의 경력을 보유하고 있으며, 복잡한 산업 간 협업을 성공적으로 이끌어 온 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. CX 기술 및 고객 서비스 프로그램 설계 전문가로서, 영스타운 주립대학교에서 학사 학위를, 캔자스대학교에서 지리학 석사 및 박사 학위를 취득했습니다.