Krankenversicherungen
Kostenträgerlösungen im Gesundheitswesen, die neue und bessere Möglichkeiten zur Förderung von Wachstum und Mitgliederbindung eröffnen
Wir bieten Ihnen die richtigen Tools und Strategien, um zu verstehen, was Ihre Mitglieder glücklich macht, und wie Sie sie in jeder Phase des Lifecycles zufrieden stellen können – um Erwartungen zu übertreffen, starke Loyalität aufzubauen und Ihren Umsatz zu steigern.
Was wir tun
Medicare-Wachstum
Steigern Sie die Sterne-Bewertung und das Wachstum Ihres Angebot mit umfassenden Lösungen für das Mitgliedermanagement: Marketing & Lead-Generierung, lizenzierter Versicherungsverkauf, Aufnahme und Onboarding von Mitgliedern – von Anfang bis Ende.Mitgliedererlebnis und -bindung
Verbessere die Erlebnisse und die Einbindung der Mitglieder in allen Phasen der Member Journey, von der Wahl des richtigen Tarifs über die Anmeldung bis hin zum Gesundheitsmanagement und den Zahlungen mit unseren Lösungen für Kostenträger im Gesundheitswesen. Wir unterstützen Sie dabei und tragen durch unsere KI-gestützten Self-Service Experiences zu einer besseren Versorgung bei.Präventionsprogramm
Richten Sie spezielle Mitglieder-Helplines für Präventionsprogramme ein, um gesundheitsrelevante Informationen, Beratung, Wohlbefinden, Screening und Support bei Tests, Care Navigation, Krankheitsprävention oder psychischer Gesundheit bereitzustellen.
Claims Management
Beschleunigen Sie den Zahlungszyklus für mehr Zufriedenheit bei den Mitgliedern, mehr Genauigkeit bei den Nachforderungen und mehr Effizienz dank dem Einsatz von KI bei der Entscheidung und Bearbeitung, bei Beschwerden und Einsprüchen sowie bei Rückforderungen von Überzahlungen.
Lösungen zur Zahlungsintegrität
Erkennen und verhindern Sie Leistungsbetrug, Verschwendung und Missbrauch im Gesundheitswesen, um Kosteneinsparungen zu erzielen, die Genauigkeit der Nachforderungen zu verbessern, die Compliance sicherzustellen und die Beziehungen zu Anbietern und Mitgliedern mit unseren Lösungen zur Zahlungsintegrität zu verbessern.
Lösungen für das Apotheken-Benefit-Management
Rationalisieren Sie Benefit-Prozesse, um die Effizienz, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Gesamterlebnis der Mitglieder zu verbessern, indem Sie zeitnahe Interaktionen automatisieren und personalisieren, einschließlich Rezepterinnerungen und proaktiver Gesundheitsberatung.
Content-Moderation und Management
Garantieren Sie eine sichere und rechtskonforme Umgebung für zeitnahe Entscheidungen im Gesundheitswesen, die auf präzisen und verlässlichen Informationen basieren. Unsere digital erweiterte Behandlungsnavigation und Content-Moderation wird durch umfassende Wellness-Programme unterstützt und bietet hochwertige und nachhaltige Lösungen.
Mitgliederportal und Omnichannel-Plattformen
Erreichen Sie eine bessere Versorgung und höhere Umsätze, indem Sie die Bedürfnisse der Mitglieder nach sicheren, einfachen Self-Service Experiences durch mobile, Online- und KI-gestützte Lösungen erfüllen.
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Beschleunigen Sie Ihre Innovationen und erzielen Sie außergewöhnliche Ergebnisse mit unseren Kostenträgerlösungen im Gesundheitswesen.
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