Tecnología Médica (MedTech)
Soluciones MedTech (tecnología médica) para conseguir resultados excepcionales e impulsar el crecimiento
Te ayudamos a mejorar la satisfacción del cliente. Ponte en contacto con tus clientes a través de sus canales preferidos y ten en cuenta sus necesidades para ayudar a tu equipo de ventas a brindar valor. Haz que tus clientes vuelvan siempre y crea una base sólida para que tu negocio crezca con la ayuda de nuestros servicios de consultoría de tecnología médica (MedTech)
A qué nos dedicamos
Ingeniería del Customer Journey
Mejoramos cada etapa del Customer Journey y el engagement de tus clientes, desde la selección y adquisición del dispositivo médico adecuado hasta la asistencia y uso del dispositivo. Nuestras soluciones de tecnología médica te ayudan a mejorar los resultados en el ámbito de la atención sanitaria y la fidelidad del cliente.
Soluciones de Adopción Digital & Cloud-Based
Acelera la adopción por parte del usuario y brinda valor añadido con estrategias y soluciones tecnológicas centradas en las personas. Mejora tu tecnología a través de contact centers en la nube que garanticen la interacción omnicanal y el cumplimiento de las normativas para tu tranquilidad.
Servicios de Atención al Cliente
Proporciona experiencias de asistencia sin interrupciones en todos los canales, respaldadas por tecnología innovadora, análisis y asesores capacitados. Esto te permitirá manejar los problemas complejos que tus clientes no pueden resolver a través de la autogestión digital.
Gestión de Feedback de los Clientes
Consigue información procesable para obtener mejoras de experiencias en cada una de las etapas del recorrido del cliente. Te ayudamos a dar forma a la hoja de ruta de tus servicios y productos a partir de las expectativas de la Voz del Cliente (VOC) y los resultados de encuestas sobre tus productos.
Asistencia en Ventas B2B y B2C
Acelera el crecimiento con la generación inteligente de demanda, una mejor conversión de ventas y servicios excepcionales, gracias a tecnologías de última generación y equipos de ventas de alto rendimiento.
Gestión & Moderación de Contenidos
Garantiza un entorno seguro y receptivo para tomar decisiones oportunas sobre la atención médica que prioricen la información precisa y fiable. Nuestros servicios de Atención Asistida y Moderación de Contenidos mejorados digitalmente cuentan con el respaldo de programas integrales de bienestar, que brindan soluciones sostenibles y de alta calidad.
¿Todo listo para optimizar tus resultados en tecnología médica?
Genera innovaciones más rápido y brinda resultados excepcionales con nuestras soluciones MedTech.
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