Technologie, die verbindet.
Customer Experience, die bewegt.
Wir schaffen digitale Transformation für die besten Unternehmen in DACH
Concentrix schafft echte Verbindungen…
…zwischen Menschen, Marken und Technologien. Wir begleiten Unternehmen nicht nur im Kundenservice von der Idee bis zur Umsetzung, sondern entwickeln auch umfassende Enterprise-Lösungen. Mit globalen Know-How und lokaler Nähe schaffen wir Kundenerlebnisse, die im Kopf bleiben. An Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie unseren Near- und Offshore Standorten vereinen wir mit mehr als 10.000 Experten, unsere Erfahrungen im Kundenservice mit Tech-Kompetenzen und tiefgehendem Branchenwissen.
Unsere Lösungen, Ihr Vorsprung
Ob Beratung, Technologie oder Outsourcing: Unsere Services sind aufeinander abgestimmt, für Lösungen die ganzheitlich wirken.
Consulting & Data Intelligence Services
Wandeln Sie komplexe Daten um in klare, nachhaltige Strategien und messbare Ergebnisse. Mit fundierter Beratung, zukunftsorientierter Begleitung und zielgerichteter Umsetzung.
Andere Berater gehen, wir bleiben.
Enterprise- & KI-Technologie
Profitieren Sie von individuell angepassten Technologielösungen, die Ihre Systeme nahtlos verknüpfen und gleichzeitig Ihre Prozesse intelligent automatisieren.
Mit und ohne KI.
Customer Experience & Outsourcing
Ermöglichen Sie durch unseren Kundenservice eine einzigartige Customer Experience und gewinnen Sie Flexibilität durch Outsourcing von Backoffice-Funktionen.
In DACH, Nearshore oder Offshore.
So ticken nur wir
Unser Ansatz ist hybrid. Digital & Menschlich.
Wir starten mit Fragen, statt mit Tools.
Design, Build, Run. Von der Skizze bis zum Betrieb sind wir All-in-One-Partner.
Wir vereinen globale Präsenz mit lokaler Expertise.
Unser Ansatz ist hybrid. Digital & Menschlich.
Wir starten mit Fragen, statt mit Tools.
Design, Build, Run. Von der Skizze bis zum Betrieb sind wir All-in-One-Partner.
Wir vereinen globale Präsenz mit lokaler Expertise.
Unser Ansatz ist hybrid. Digital & Menschlich.
Wir starten mit Fragen, statt mit Tools.
Design, Build, Run. Von der Skizze bis zum Betrieb sind wir All-in-One-Partner.
Wir vereinen globale Präsenz mit lokaler Expertise.
Passgenau für Ihre Branche
Effektive Veränderungen können nur entstehen, wenn Branchen nicht nur bedient, sondern auch verstanden werden. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen als Dienstleister für verschiedenste Industrien kennen wir die Prozesse, Herausforderungen und Dynamiken Ihrer Branche. Mit diesem Wissen entwickeln wir passgenaue Lösungen für Sie, die nachhaltig wirken.
Verständnis, das weiter geht als der Standard.
Als All-in-One-Partner bringen wir Branchenwissen sowie Expertise aus den Bereichen Kundenservice und Technologie zusammen. Genau diese Kombination macht uns einzigartig.
Wir verstehen die Mechanismen hinter Prozessen, Systemen sowie Nutzerverhalten und entwickeln Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch unsere Kunden begeistern. Überzeugen sie sich selbst.
Verständnis, das weiter geht als der Standard.
Als All-in-One-Partner bringen wir Branchenwissen sowie Expertise aus den Bereichen Kundenservice und Technologie zusammen. Genau diese Kombination macht uns einzigartig.
Wir verstehen die Mechanismen hinter Prozessen, Systemen sowie Nutzerverhalten und entwickeln Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch unsere Kunden begeistern.
Überzeugen sie sich selbst.
Verständnis, das weiter geht als der Standard.
Als All-in-One-Partner bringen wir Branchenwissen sowie Expertise aus den Bereichen Kundenservice und Technologie zusammen. Genau diese Kombination macht uns einzigartig.
Wir verstehen die Mechanismen hinter Prozessen, Systemen sowie Nutzerverhalten und entwickeln Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch unsere Kunden begeistern.
Überzeugen sie sich selbst.
Was unsere Kunden sagen…






Anerkannt. Anführend. Ausgezeichnet.
Wir ruhen uns nicht auf unseren Erfolgen aus, sondern setzen kontinuierlich neue Maßstäbe und sind ein führender Anbieter in unserer Branche.
Concentrix auf Platz 426 der Fortune 500® Liste 2025
Concentrix wurde zum zweiten Mal auf der renommierten Fortune 500®Liste platziert und ist von Platz 499 auf Platz 426 aufgestiegen.
Leader in Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025
Concentrix wurde im Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group zum führenden Unternehmen ernannt – zum fünften Mal in Folge als seit der Erstveröffentlichung.
Leader & Star Performer in CXM PEAK Matrix® Assessment 2025
Concentrix wurde in der Customer Experience Management (CXM) Services PEAK Matrix® 2025 der Everest Group als führendes Unternehmen und Star Performer ausgezeichnet.
CX Consulting & Advisory Award
Concentrix DACH wurde mit dem CX Consulting & Advisory Award bei den DACH Customer Excellence Awards 2024 ausgezeichnet.
ISO 14001 Zertifizierung für Umweltschutz
Wir setzen uns aktiv für Umweltschutz ein, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.
ISO 27001:2013 Zertifizierung Information Security Management
Bei uns wird Sicherheit großgeschrieben.
ISO 27032:2018 Zertifizierung für Cybersicherheit
Wir sichern Ihre Systeme optimal vor Cyberrisiken.
Concentrix auf Platz 426 der Fortune 500® Liste 2025
Concentrix wurde zum zweiten Mal auf der renommierten Fortune 500®Liste platziert und ist von Platz 499 auf Platz 426 aufgestiegen.
Leader in Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025
Concentrix wurde im Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group zum führenden Unternehmen ernannt – zum fünften Mal in Folge als seit der Erstveröffentlichung.
CX Consulting & Advisory Award
Concentrix DACH wurde mit dem CX Consulting & Advisory Award bei den DACH Customer Excellence Awards 2024 ausgezeichnet.
ISO 14001 Zertifizierung für Umweltschutz
Wir setzen uns aktiv für Umweltschutz ein, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.
ISO 27001:2013 Zertifizierung Information Security Management
Bei uns wird Sicherheit großgeschrieben.
ISO 27032:2018 Zertifizierung für Cybersicherheit
Wir sichern Ihre Systeme optimal vor Cyberrisiken.
Concentrix auf Platz 426 der Fortune 500® Liste 2025
Concentrix wurde zum zweiten Mal auf der renommierten Fortune 500®Liste platziert und ist von Platz 499 auf Platz 426 aufgestiegen.
Leader in Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025
Concentrix wurde im Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group zum führenden Unternehmen ernannt – zum fünften Mal in Folge als seit der Erstveröffentlichung.
Leader & Star Performer in CXM Services PEAK Matrix® Assessment 2025
Concentrix wurde in der Customer Experience Management (CXM) Services PEAK Matrix® 2025 der Everest Group als führendes Unternehmen und Star Performer ausgezeichnet.
CX Consulting & Advisory Award
Concentrix DACH wurde mit dem CX Consulting & Advisory Award bei den DACH Customer Excellence Awards 2024 ausgezeichnet.
ISO 14001 Zertifizierung für Umweltschutz
Wir setzen uns aktiv für Umweltschutz ein, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.
ISO 27001:2013 Zertifizierung Information Security Management
Bei uns wird Sicherheit großgeschrieben.
ISO 27032:2018 Zertifizierung für Cybersicherheit
Wir sichern Ihre Systeme optimal vor Cyberrisiken.
Knowledge Hub
Als Pionier in unserer Branche möchten wir Sie an unseren Visionen teilhaben lassen. Denn wir sind überzeugt: Wissen wächst, wenn man es teilt.
Aktuelle Entwicklungen, Trends und Ideen – erkunden Sie in Ruhe unser Knowledge Hub mit Branchen-Einblicken, Fachbeiträgen, Podcast-Aufnahmen, Speaker-Präsentationen und vielem mehr. Oder erleben Sie uns live bei Podcasts, Talks und spannenden Events.
Informieren, inspirieren, innovieren!
Kontaktieren Sie uns
+49 (0) 541 94620
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und sprechen Sie mit uns über die Anforderungen Ihres Unternehmens. Wir können Sie bei der Konzeption, Entwicklung und Durchführung Ihrer gesamten digitalen Transformation und Customer Journey unterstützen. Was immer Sie brauchen – Concentrix ist der Partner an Ihrer Seite.
Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
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