Xác định lại mức độ tương tác của khách hàng với Adobe
Giải pháp toàn diện với đối tác Adobe được hỗ trợ bởi công nghệ
Từ cá nhân hóa theo thời gian thực được hỗ trợ bởi quản lý nội dung toàn diện đến phân tích hành trình khách hàng và thương mại điện tử, chúng tôi đang giúp các công ty lớn nhỏ mang lại trải nghiệm tốt hơn với các giải pháp của Adobe. Chúng tôi có thể giúp bạn xác định lại cách thức tương tác với khách hàng như thế nào?
Đối tác Adobe của bạn, cung cấp giải pháp toàn diện, ứng dụng AI
Chuyên về Adobe Experience Manager và Adobe Commerce, các đội ngũ của chúng tôi là đối tác Adobe để hỗ trợ bạn gia tăng chuỗi cung ứng nội dung với nội dung AI sáng tạo và quản lý tài sản, mang lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cho B2B, B2C và thị trường, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng giá trị đơn hàng trung bình.
Dịch vụ và giải pháp
Cá nhân hóa trên quy mô lớn
Khách hàng mong đợi trải nghiệm liền mạch, không gặp trở ngại và luôn sẵn sàng. Hãy cá nhân hóa hành trình khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc.Thúc đẩy nội dung
Nội dung là nhiên liệu thúc đẩy trải nghiệm được cá nhân hóa. Hãy tăng cường tái sử dụng tài sản và tận dụng AI sáng để thúc đẩy năng lực sáng tạo.Lập kế hoạch cho hành trình khách hàng
Thực hiện bước chuyển mình từ hành động tốt nhất tiếp theo sang trải nghiệm tốt nhất tiếp theo. Phát triển hồ sơ khách hàng theo thời gian thực bằng cách lấy dữ liệu từ tất cả các nguồn để tạo ra hành trình đa kênh được cá nhân hóa.Phân tích hành trình khách hàng
Trao quyền cho nhóm của bạn với cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về trải nghiệm khách hàng. Kết hợp dữ liệu trên các kênh khác nhau và cung cấp thông tin cho các quyết định kinh doanh với những phân tích hữu ích.Lòng trung thành của khách hàng
Trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu của bạn sẽ được ghi nhớ lâu dài ngay cả sau khi giá cả không còn được quan tâm. Hãy xây dựng các giải pháp khách hàng thân thiến toàn diện vượt ra ngoài những ưu đãi chiết khấu giảm giá, điểm thưởng và quà tặng.Thu hút khách hàng
Thu hút lưu lượng truy cập chất lượng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy chuyển đổi từ việc thu hút khách hàng theo giá sang theo trải nghiệm thông qua thử nghiệm và tối ưu hóa nhanh chóng.Tiếp thị B2B
Tự động hóa các tác vụ đơn điệu, tập trung vào các chiến thuật ABM hiệu quả, phối hợp quản lý và phân bổ khách hàng tiềm năng trên các kênh, đồng thời hợp nhất dữ liệu và hồ sơ khách hàng của bạn để có một cách tiếp cận liền mạch.Đăng ký và hướng dẫn ban đầu
Hãy tái định nghĩa quá trình đăng ký và hướng dẫn ban đầu. Chuyển từ các quy trình dựa trên giấy tờ và giải pháp kỹ thuật số tạm thời, lỗi thời sang trải nghiệm liền mạch, được sắp xếp hợp lý mà khách hàng mong đợi.
Đặc điểm nội bật
Đo lường những khoảnh khắc quan trọng
Khám phá những thông tin chuyên sâu thu được từ nghiên cứu của chúng tôi về khách hàng, giúp bạn tiếp cận nhóm thương hiệu được yêu thích nhất của khách hàng và xác định được điều này có thể chuyển đổi doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Video
Khai sinh trong thời đại số: Tác động của AI sáng tạo đối với doanh nghiệp và thương hiệu
Trường hợp điển hình
Quản lý nội dung được tối ưu hóa cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe
