Bảo hiểm y tế
Các giải pháp trả phí chăm sóc sức khỏe mở ra những cách thức mới và tốt hơn để thúc đẩy sự phát triển và lòng trung thành của thành viên
Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ và chiến lược phù hợp để giúp bạn hiểu điều gì làm cho các thành viên của bạn hạnh phúc và làm thế nào để họ hài lòng trong mọi giai đoạn của vòng đời thành viên – để vượt quá mong đợi, xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ và tăng doanh thu của bạn.
Công việc của chúng tôi
Tăng trưởng Medicare
Tăng Xếp hạng sao và tăng trưởng của chương trình của bạn thông qua các giải pháp quản lý thành viên hoàn chỉnh, mở rộng tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng, bán bảo hiểm được cấp phép, đăng ký thành viên và đào tạo nhập môn, từ đầu đến cuối.Trải nghiệm thành viên và mức độ trung thành
Nâng cao trải nghiệm hành trình của thành viên và sự tham gia ở tất cả các giai đoạn, từ việc chọn đúng chương trình và ghi danh đến quản lý sức khỏe và thanh toán với các giải pháp thanh toán chăm sóc sức khỏe của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giúp bạn, đồng thời mở khóa dịch vụ chăm sóc tốt hơn thông qua trải nghiệm tự phục vụ do AI hỗ trợ của chúng tôi.Chương trình phòng ngừa
Thiết kế đường dây trợ giúp thành viên dành riêng cho các chương trình phòng ngừa để cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe, tư vấn, phúc lợi, sàng lọc và hỗ trợ xét nghiệm, điều hướng chăm sóc, phòng ngừa bệnh tật hoặc sức khỏe tâm thần.
Quản lý bồi thường bảo hiểm
Đẩy nhanh vòng đời thanh toán để tăng sự hài lòng của thành viên, độ chính xác và hiệu quả của yêu cầu bồi thường với việc xét xử và xử lý, khiếu nại và kháng cáo do AI hỗ trợ và thu hồi thanh toán vượt mức.
Giải pháp toàn vẹn thanh toán
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lãng phí và lạm dụng yêu cầu bồi thường chăm sóc sức khỏe để tiết kiệm chi phí, cải thiện độ chính xác của yêu cầu bồi thường, đảm bảo tuân thủ và tăng cường mối quan hệ giữa nhà cung cấp và thành viên với các giải pháp toàn vẹn thanh toán của chúng tôi.
Giải pháp quản lý quyền lợi nhà thuốc
Hợp lý hóa các hoạt động phúc lợi để cải thiện hiệu quả, tuân thủ quy định và trải nghiệm chung của thành viên bằng cách tự động hóa và cá nhân hóa các tương tác kịp thời, bao gồm nhắc nhở kê đơn và tư vấn chăm sóc sức khỏe chủ động.
Kiểm duyệt và quản lý nội dung
Đảm bảo một môi trường an toàn và tuân thủ cho các quyết định chăm sóc sức khỏe kịp thời, ưu tiên thông tin chính xác, đáng tin cậy. Các dịch vụ điều hướng và kiểm duyệt nội dung chăm sóc nâng cao kỹ thuật số của chúng tôi được hỗ trợ bởi các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện, cung cấp các giải pháp chất lượng cao và bền vững.
Cổng thông tin thành viên và nền tảng đa kênh
Mở khóa dịch vụ chăm sóc tốt hơn và tăng doanh thu bằng cách đáp ứng mong muốn của các thành viên về trải nghiệm tự phục vụ an toàn, dễ dàng thông qua các giải pháp di động, trực tuyến và được AI hỗ trợ.
Bạn cần kiểm tra sức khỏe cho tổ chức của mình?
Đổi mới nhanh hơn và mang lại kết quả vượt trội với các giải pháp bảo hiểm của chúng tôi.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Trường hợp điển hình
Các nguyên tắc thiết kế lấy con người làm trung tâm tạo nên trải nghiệm nhất quán cho bệnh nhân
Chúng tôi đang nâng cao trải nghiệm của thành viên cho người trả phí chăm sóc sức khỏe.
