Nền tảng trải nghiệm
Thực hiện với tốc độ đáp ứng mong đợi của con người nhờ công nghệ nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số
Các nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số biến các điểm tiếp xúc thành những trải nghiệm phong phú, mang đến hành trình khách hàng năng động và được cá nhân hóa trên nhiều kênh, bao gồm trang web, thiết bị di động, giọng nói và mạng xã hội. Để đạt được thành công đòi hỏi phải có kế hoạch tỉ mỉ, thiết kế chu đáo, quản lý thay đổi hiệu quả và các thực tiễn quản trị dữ liệu vững chắc. Bạn cần sự trợ giúp từ một nhóm chuyên gia để định hướng?
Đổi mới và chuyển đổi trải nghiệm nhanh hơn
Tăng tốc để phát huy trọn vẹn tiềm năng đầu tư công nghệ của bạn. Bằng cách tận dụng kiến thức chuyên sâu về ngành và chuyên môn công nghệ của chúng tôi – cùng với quan hệ đối tác với các nhà cung cấp hàng đầu thế giới – chúng tôi luôn tập trung vào việc mang lại giá trị kinh doanh có thể đo lường được. Cách tiếp cận nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện của chúng tôi được thúc đẩy bởi thiết kế lấy con người làm trung tâm, các thực tiễn tốt nhất đã được kiểm chứng và chuyên môn dày dặn trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo mang lại kết quả phi thường.
Services & Solutions
Adobe
Leverage our Adobe Experience Cloud expertise to create personalized touchpoints across channels, allowing customers to engage faster and easier, all while gaining deep insights into your customers’ behaviors and preferences. Learn More
Salesforce
Enhance customer journeys and gain a competitive edge with matured sales models, marketing automation, B2B and B2C ecommerce, customer experience platform, service, customer data platform, and many other industry specific solutions. Learn More
SAP
Transform your business with our SAP services, designed to optimize operations, enhance decision-making, and drive innovation and growth through expert guidance and proven results. Learn More
Sitecore
Optimize your Sitecore Experience Platform with our end-to-end expertise, delivering seamless connectivity and transformative results to enterprise-scale organizations, maximizing value and insights.
Commerce
Harness the true power of ecommerce to create exceptional omnichannel customer journey experiences, integrating workflows across marketing and service to achieve your revenue and loyalty goals.
MarTech
Address your specific business challenges with a platform-agnostic MarTech strategy and roadmap aimed at modernizing marketing operations and driving up performance and outcomes.
Tiếp sức cho hoạt động bán hàng, tiếp thị, thương mại và dịch vụ của bạn với AI sáng tạo
Hãy tận dụng chuyên môn của chúng tôi trong phát triển ứng dụng AI sáng tạo để nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách hàng, tăng năng suất bán hàng, cá nhân hóa hoạt động tiếp thị kỹ thuật số và giảm thời gian giải quyết cuộc gọi.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Trường hợp điển hình
Cách mạng hóa dịch vụ khách hàng Fintech: Tích hợp liền mạch Salesforce và Amazon Connect
Blog
Nâng cấp chương trình khách hàng thân thiết của bạn với dịch vụ Quản lý khách hàng thân thiết Salesforce
