Bạn tò mò về cách AI và các công cụ chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp tái định hình trải nghiệm khách hàng, nhân viên và người dùng thành một chiến lược tổng thể, mang lại hiệu quả thực tiễn?
Trong bối cảnh 81% doanh nghiệp đang ưu tiên trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng, việc tận dụng sức mạnh của chuyển đổi mô hình thông minh – từ kết nối đến nâng tầm trải nghiệm – là điều tất yếu. Khi bạn áp dụng mô hình trải nghiệm thông minh, bạn không chỉ chuyển đổi toàn bộ hệ sinh thái mà còn trao quyền cho nhân viên thông qua AI để tăng năng suất, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách toàn diện.
Trang bị đầy đủ công cụ cho đội ngũ của bạn để giải quyết các thách thức phức tạp và nắm bắt cơ hội đổi mới công nghệ.
Cách tiếp cận toàn diện của chúng tôi đối với mô hình Trải nghiệm Thông minh (iX) – thông qua các sản phẩm như iX Hello™, chỉ là một trong nhiều công cụ – giúp tận dụng dữ liệu và AI để kết nối hành trình của tất cả các bên liên quan thành một trải nghiệm thống nhất và có giá trị.
Chuẩn bị cho tương lai với cái nhìn chuyên sâu về bản chất, lý do và cách triển khai mô hình trải nghiệm thông minh – cùng các ví dụ thực tế và bước hành động cụ thể để áp dụng vào tổ chức của bạn.
Đừng chỉ thích nghi – hãy dẫn dắt sự thay đổi. Tải ngay bộ công cụ để bắt đầu hành trình chuyển đổi thông minh với những công cụ số phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
