เอกสารเชิงลึก

ชุดเครื่องมือการเปลี่ยนแปลงอัจฉริยะ

คู่มือการเข้าถึงประสบการณ์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี (iX)

สงสัยไหมว่าเครื่องมือ AI และดิจิทัลแปลงสภาพสามารถช่วยให้ลูกค้า พนักงาน และผู้ใช้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์อย่างชาญฉลาดได้อย่างไร ให้กลายเป็นกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกันและเพิ่มพลังให้กับโลกที่ใช้งานได้?

ในโลกที่ธุรกิจ 81% ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าแบบดิจิทัลอยู่แล้ว การใช้ประโยชน์จากพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาด ตั้งแต่การเชื่อมต่อไปจนถึงการยกระดับประสบการณ์ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการยอมรับประสบการณ์อันชาญฉลาด คุณกำลังเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศทั้งหมดของคุณ เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ใช้ AI ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

มอบชุดเครื่องมือครบถ้วนให้กับทีมงานของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความท้าทายที่ซับซ้อนและคว้าโอกาสในการสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

แนวทางที่ครอบคลุมของเราในการใช้ iX ผ่านผลิตภัณฑ์อย่าง iX Hello™ ซึ่งเป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือมากมายในชุดเครื่องมือของเรา ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราใช้ประโยชน์จากข้อมูลและ AI เพื่อผสานการเดินทางของผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกัน (และมีคุณค่า)

เตรียมตัวสำหรับอนาคตด้วยการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ตั้งคำถาม ทำไม และอย่างไรของประสบการณ์อัจฉริยะ พร้อมทั้งประโยชน์ของประสบการณ์เหล่านี้ ขณะที่เรายังให้ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง และขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อนำประสบการณ์อัจฉริยะนี้มาใช้ในองค์กรของคุณ

อย่าเพิ่งปรับตัวให้เข้ากับธุรกิจของคุณ ดาวน์โหลดชุดเครื่องมือของเราและเริ่มนำการเปลี่ยนแปลงผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาดด้วยเครื่องมือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ประเด็นที่สำคัญ

  • แนวโน้มเชิงลึก: ค้นพบศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงภายในแนวโน้มที่อยู่เบื้องหลัง iX
  • ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์: เรียนรู้วิธีการนำกลยุทธ์ของ iX มาใช้เพื่อเปลี่ยนความก้าวหน้าให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
  • คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการนำกรอบการทำงานของ iX มาใช้กับโครงสร้างองค์กรของคุณ
  • แนวทางแบบองค์รวม: ปูทางสู่อนาคตที่ทุกจุดสัมผัสเป็นโอกาสในการสร้างนวัตกรรมและการเติบโต