Assurance maladie
Des solutions de paiement de soins de santé qui ouvrent de nouvelles et meilleures voies pour stimuler la croissance et fidéliser vos clients.
Nous vous fournissons les bons outils et les bonnes stratégies pour vous aider à comprendre ce qui rend vos clients heureux et comment les garder satisfaits à chaque étape de leur cycle de vie. Ainsi, vous dépassez leurs attentes, les fidélisez et augmentez vos revenus.
Ce que nous faisons
Régimes d’assurance-maladie aux Etats-Unis
Stimulez la satisfaction et la qualité de votre système grâce à des solutions complètes de gestion des affiliés, couvrant le marketing et la génération de leads, la vente d’assurance sous licence, l’affiliation et l’onboarding, du début à la fin.Expérience et fidélité des affiliés
Améliorez l’expérience et l’engagement des affiliés à toutes les étapes, du choix du bon organisme et de l’inscription à la gestion des soins et aux paiements, grâce à nos solutions dédiées. Nous vous accompagnons dans l’amélioration de l’expérience que vous offrez grâce à nos solutions de selfcare alimentées par l’IA.Programme de prévention
Concevez des lignes d’assistance téléphonique spécialisées dans les programmes de prévention, afin de fournir des informations sur la santé, des conseils bien-être, un dépistage et un soutien en matière de tests, d’orientation des soins, de prévention des maladies ou de santé mentale.
Gestion des réclamations
Accélérez le cycle de vie des paiements pour améliorer la satisfaction des affiliés, l’exactitude des réclamations et votre efficacité grâce aux décisions et au traitement alimentés par l’IA, aux plaintes et recours, et au recouvrement des trop-perçus.
Solutions d’intégrité des paiements
Détectez et prévenez la fraude, le gaspillage et les abus en matière de soins de santé afin de réaliser des économies, d’améliorer l’exactitude des réclamations, de garantir la conformité et d’améliorer les relations entre les prestataires et les affiliés grâce à nos solutions d’intégrité des paiements.
Solutions de gestion des prestations pharmaceutiques
Simplifiez les activités liées aux prestations pour améliorer l’efficacité, la conformité réglementaire et l’expérience globale des membres en automatisant et en personnalisant les interactions opportunes, y compris les rappels d’ordonnances et les conseils proactifs en matière de soins de santé.
Modération et gestion de contenu
Assurez vous de disposer d’un environnement sécurisé et conforme pour prendre des décisions pertinentes en matière de santé, en donnant la priorité aux informations exactes et fiables. Nos services de navigation autour des soins et de modération de contenu, sur le plan digital, sont soutenus par des programmes complets, offrant ainsi des solutions durables et de haute qualité.
Portail des affiliés et plateformes omnicanales
Ouvrez la voie vers de meilleurs soins et une augmentation de vos revenus en répondant aux attentes des affiliés en matière d’expériences selfcare fluides et sécurisées, le tout grâce à des solutions mobiles, en ligne et alimentées par l’IA.
Votre organisation a besoin de faire un bilan de santé ?
Innovez plus rapidement et obtenez des résultats exceptionnels grâce à nos solutions de paiement spécifiques pour les soins de santé.
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Leadership éclairé et recherche pour stimuler l’innovation
Étude de cas
Une approche centrée sur l’humain pour créer une expérience patient unifiée
Nous améliorons l’expérience des affiliés pour les payeurs de soins de santé.
