医疗保险
我们的医疗保健付款方解决方案开创了更新、更好的机制，帮助您推动增长，提高会员忠诚度
我们为您提供合适的工具和策略，帮助您充分了解令会员感到满意的地方，以及如何在其生命周期的各个阶段保持会员满意度，从而超越客户期望，建立牢固的忠诚度，并提升效益。
业务范围
医疗保健增长
借助完整的会员管理解决方案，包括营销和潜在客户开发、授权保险销售、会员注册和入门引导，全面优化您业务的星级评分和增长幅度。会员体验和忠诚度
借助我们的医疗保健付款方解决方案，从制定合理的会员计划、登记注册，到健康管理和付款流程，在会员旅程的各个阶段增强客户体验，提升互动。 凭借 AI 驱动的自助服务体验，我们将协助您为客户提供更好的护理服务。预防计划
设立专门针对预防计划的会员帮助热线，提供与健康有关的信息、建议、福利、筛查，同时提供检测、就医导航、疾病预防和心理健康服务方面的支持。
投诉管理
基于 AI 技术的裁定和处理、申诉和上诉以及多付款收回，加速付款周期，提高会员满意度、客诉准确性和处理效率。
付款诚信解决方案
运用我们的付款诚信解决方案，检测和预防不法分子通过医疗保健申诉进行欺诈，造成资源浪费和滥用，从而节省成本，提高客诉准确性，确保合规性，并巩固供应商和会员之间的关系。
药房福利解决方案
通过主动发送处方提醒和医疗保健小贴士等，打造自动化、个性化且及时的客户互动体验，流程化药房福利机制，从而提升效率、合规性和整体服务质量。
内容审核与管理
打造安全且合规的环境，优先参考准确、可靠的信息，及时做出合理的医疗决策。 我们的数字化增强护理导航和内容审核服务以全面的健康计划为后盾，提供高质量和可持续的解决方案。
会员门户和全渠道平台
通过 AI 驱动的移动、在线解决方案，满足会员对安全、简易自助服务的需求，提供更周到的健康管理服务，并提升效益。
会员满意度提高
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自动化的客户互动
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净推荐值增幅
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我们正在帮助医疗保健付款方提升其会员体验。
